ENTREGAS Y DEVOLUCIONES
ENTREGA :
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Si está interesado en un artículo pero su dirección de entrega no se encuentra en la Comunidad Autónoma de Canarias, contáctenos a través del correo electrónico parisglamouronline@gmail.com o contáctanos vía whatsapp al +34 620 664 633 e intentaremos ofrecerte una solución.
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SEGUIMIENTO DE PEDIDO
Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá una confirmación del pedido por correo electrónico detallando los artículos comprados y sus precios, costos de envío, forma de pago, dirección de envío y número de seguimiento proporcionado por el transportista.
CONDICIONES GENERALES DE DEVOLUCIÓN:
Tienes 14 días desde la recepción del pedido para notificarnos la devolución del artículo.
El cliente será responsable del costo de devolución del artículo (excepto clientes VIP).
Una vez que recibamos el artículo, le reembolsaremos el monto, excluyendo el cargo de envío inicial, si corresponde.
Los artículos a devolver deben estar en perfectas condiciones, sin usar y deben contener todos los artículos (etiquetas, embalajes, etc.) incluidos en el envío original. De lo contrario, el cliente puede ser penalizado hasta el 100% del valor del artículo. Las cajas de firmas también forman parte del producto original.
No aceptamos devoluciones de ropa interior y trajes de baño.
No se permiten devoluciones en tiendas físicas.
¿CÓMO DEVOLVER UN ARTÍCULO?
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- Envíanos un correo electrónico a parisglamouronline@gmail.com para que tengamos comprobante de tu devolución
- Indique con la palabra "Devolver" el asunto del correo electrónico. En el contenido del mensaje, indique el número de pedido y el artículo que desea devolver.
Envíe su artículo.
- Envíanos el artículo con la agencia de transporte de tu elección a la siguiente dirección:
MONNERET CLAUDE - PARIS GLAMOUR
CALLE LONDRES. LOCAL 11 38650 ADEJE
TENERIFE ISLAS CANARIAS ESPAÑA
- Debes realizar la devolución en la misma caja en la que recibiste el artículo, o en una nueva caja si es necesario.
- El cliente correrá con los gastos de devolución del artículo.
Reembolso del importe.
- La devolución del importe se realizará a la recepción del artículo. El reembolso se hará efectivo en un plazo de entre 5 y 7 días hábiles posteriores a su intervención. Este proceso puede retrasarse por motivos ajenos a nuestra empresa.
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